+47 929 40 002
[email protected]
7 februari 2022
Förra månaden arbetade vi med ett mycket spännande projekt som vi kallar självbetjäningsbokning. Detta tillsammans med bostadsrättsföreningen Maridalsveien där OBOS är verksamhetschef. Detta är en bostadsrättsförening som har stort fokus på att skapa en trivsam boendemiljö. Ett av fokusområdena...Kundlistan ger en översikt över alla kunder som har gjort en bokning eller en förfrågan via bokningssystemet. Den innehåller relevant information om kunderna, såsom namn, adress, telefonnummer och mailadress. Kundlistan gör det enklare för hyresvärden att ha en heltäckande överblick över alla sina kunder, och att vid behov kommunicera med dem.
Med en bokningsöversikt har hyresvärdar full kontroll över alla bokningar, oavsett status. Detta inkluderar bokningar som kräver uppmärksamhet, som väntar på betalning, fakturerade, har betalats, avvisats eller gått ut. Det är möjligt att söka och filtrera efter kund- eller bokningsinformation, samt ändra vilka kolumner som visas. Alla bokningar kan enkelt laddas ner som både CSV- och PDF-filer. Från översikten är det även möjligt att ändra bokningsstatus och öppna en bokning för mer detaljerad information. Med denna funktionalitet kan hyresvärdar enkelt hålla koll på alla bokningar och säkerställa en effektiv hantering av var och en. Ändring av tidpunkten för bokningen görs via administrationskalendern, för att enkelt kunna se att den inte överlappar andra bokningar.
Så här ser det ut när du öppnar en bokning
Genom att öppna bokningar har hyresvärden möjlighet att se relevanta bokningar i en tydlig lista, samt motsvarande meddelandedialog och aktivitetslogg. Detta ger hyresvärden möjlighet att ha full kontroll över kommunikationen och historiken kring varje enskild bokning. Meddelandedialogen ger möjlighet att kommunicera direkt med kunden och aktivitetsloggen ger information om alla åtgärder som har vidtagits på bokningen, såsom ändringar av datum eller betalningsstatus. Detta gör det enkelt för hyresvärden att hålla koll på varje enskild bokning, och ser till att all kommunikation och historik samlas på ett ställe.
Syftet med denna modul är att kontrollera om en bokning redan är gjord för ett hyresobjekt vid en given tidpunkt och på så sätt undvika dubbelbokningar som kan leda till missförstånd och konflikter kring användningen av hyresobjekt. Om systemet upptäcker en dubbelbokning kommer det att utfärda en varning som kräver åtgärd.
Pss.. 🙂
Det blir aldrig några konflikter när hyresgästen själv bokar via bokningssystemet, då det inte går att skicka en förfrågan vid en redan reserverad tidpunkt. Det är dock viktigt att vara uppmärksam på möjligheten till dubbelbokning när hyresvärden gör manuella ändringar.
Viktig information och kontaktuppgifter för hyresfastigheterna kan anges här. Detta kan innehålla uppgifter om fastighetens unika läge, regler och begränsningar, samt kontaktuppgifter till hyresvärden eller administratören. Genom att göra sådan information tydligt tillgänglig kan hyresvärden öka chansen att potentiella hyresgäster tar kontakt och genomför en bokning.
Saldo visar en översikt över intäkter, totalt uttagbart saldo, totala order, avgift och betalningshistorik. Detta ger ett snabbt och enkelt sätt för hyresvärden att ha kontroll över ekonomin. Med betalningshistoriken kan hyresvärden se när och hur mycket som har betalats ut samtidigt som saldot ger en uppdaterad översikt över tillgängliga medel. Det totala antalet beställningar och avgiftsbetalningar ger en god indikation på om uthyrningsverksamheten går bra eller om det finns behov av justeringar i prissättningen.
Aktivitetsloggen ger en översikt över alla åtgärder och aktiviteter relaterade till bokningar och hyresfastigheter. Detta inkluderar information som när en bokning skapades, när den ändrades eller avbröts, vem som gjorde ändringen och vad ändringen var. Det ger också en fullständig översikt över all aktivitet relaterade till en hyresfastighet, vilket gör att administratörer kan spåra ändringar och se till att allt fungerar smidigt. Detta ger ytterligare säkerhet och möjlighet att spåra eventuella problem som kan uppstå.
Bestäm vilka hyresobjekt som ska vara synliga för specifika användargrupper, till exempel kan mötesrum som endast är lämpliga för kommunens anställda endast vara synliga för denna grupp och genom att styra åtkomsten till användarroller kan du enkelt styra vilken användare som har tillgång till vilka hyresobjekt.
Vårt system använder användargrupper för att delegera ansvar, så att exempelvis en administratör kan skapa en avdelning för sportuthyrning med 30 hyresobjekt och ge tillgång till en handläggare som kan ta över ansvaret för hyresobjekten för en annan handläggares räkning. som är sjukskriven. Admin kan välja vilka användargrupper som ska visas och lägga till användare som ska ha tillgång till dessa, så att ärendehandläggare enkelt kan ta över ansvaret för hyresfastigheter.
Det är lika enkelt att skapa en hyresbostad som att publicera en annons på finn.no. Stegen är väl beskrivna och administratören guidas genom hela processen med vägledningstext för bästa praxis.
Det finns ingen gräns för hur många hyresobjekt som läggs ut, men det kan höja priset. Kontakta oss eller se priser här.
Du kan spara hyresobjektet som "Utkast", publicera, vilket innebär att visa det offentligt, eller avaktivera, vilket inte kommer att visa hyresobjektet för någon. I efterhand går det även att ändra status. Från startade, aktiva och inaktiva annonser.
Administration av kalendern ger dig möjlighet att enkelt hantera bokningarna och tillgängligheten för dina hyresrätter. Detta inkluderar att lägga till och ta bort bokningar, blockera överenskomna tider eller tidsluckor, ändra tillgänglighet och få en överblick över redan genomförda bokningar. Med administrationen av kalendern kan du planera i förväg och se till att dina hyresfastigheter alltid är redo att användas. Utöver dra-och-släpp-funktionen i kalendern kan du även ändra kundinformation, hantera återkommande bokningar, godkänna eller avvisa bokningar och granska bokningar innan de godkänns.
Recensioner kan ge värdefulla insikter för potentiella kunder om kvaliteten på tjänsten, samtidigt som hyresvärden får en möjlighet att lära sig vad de gör bra och vad som kan förbättras. I vissa fall kan recensioner inaktiveras för olika hyresfastigheter - kontakta Gibbs-teamet för mer information om detta.
Vi arbetar nu även med att integrera redan given feedback från andra lösningar, så att du kan presentera dessa för potentiella kunder.
Gibbs e-post- och SMS-aviseringssystem är ett system som används för att meddela individer eller grupper om viktiga händelser eller uppdateringar i realtid via e-post eller SMS. Systemet är särskilt användbart i situationer där det finns behov av omedelbar avisering, till exempel vid ändringar av en reservation eller en åtkomstkod. Gibbs e-post- och SMS-aviseringssystem används ofta av organisationer, skolor och andra institutioner som vill hålla individer eller grupper informerade om viktiga händelser eller uppdateringar i realtid. Pris för SMS kan ses här
Gibbs meddelandesystem gör det möjligt för användare att kommunicera direkt med varandra inom bokningssystemet. Detta kan till exempel vara användbart om en kund har frågor till en leverantör om en beställning, eller om en leverantör vill ge information till kunden om ett evenemang eller en aktivitet. Meddelanden skickas och tas emot i realtid, och användare kan även få aviseringar när de får ett nytt meddelande. Detta bidrar till att effektivisera kommunikationen och ger bättre kundupplevelser.
Du kan välja om din hyresbostad endast ska vara synlig för din privata grupp eller offentligt för alla på gibbs.no. PS. kom ihåg att genom att ha dina hyresrätter offentliga kommer du att kunna nå fler potentiella hyresgäster 🙂
Du kan även ange egna nyckelord för varje hyresobjekt för att optimera för sökmotorer.
Du kan visa tillgänglighetskalendern med specifika öppettider för utvalda hyresobjekt på en TV eller surfplatta med möjlighet att lägga till filter och välja mellan veckovy eller dagsvy. Den anpassar sig automatiskt till skärmstorleken, men kan även specificeras till specifik bredd och höjd.
Kalendern uppdateras automatiskt var tionde minut.
Demo: Demo kalendervy
Hyresvärden kan definiera olika målgrupper och priser för varje målgrupp, samt lägga till en rabatt om så önskas, som kan sparas som mall och användas på andra hyresrätter.
Under bokningsprocessen kommer hyresgästen att kunna välja en relevant målgrupp som hyresvärden har definierat och kopplat till en rabatt. Priset beräknas sedan automatiskt utifrån den rabatt som är kopplad till den valda målgruppen. Det är hyresvärdens ansvar att kontrollera om hyresgästen verkligen tillhör den utvalda målgruppen.
Pssst. Vi arbetar med lösningar för att automatisera målgruppsverifiering 🙂
Med kuponger kan hyresvärdar ge procentuell rabatt på hyrespriset eller ett fast beloppsrabatt på totalpriset. Hyresvärdar kan också ställa in en begränsad tidsperiod för vouchern och begränsa antalet gånger den kan användas. Kuponger kan skickas till hyresgäster via e-post. På så sätt kan hyresvärdar attrahera fler hyresgäster och öka deras inkomstflöde genom kampanjer.
Hyresvärden kan justera priser utifrån flera faktorer som timpris, dagspris, helgpris, tidsluckapris, målgrupp, kupong och extratjänster. Det innebär att hyresvärdar kan erbjuda olika priser utifrån vald tidsperiod, om hyresgästen tillhör en specifik målgrupp och om det finns tilläggstjänster som önskas utöver hyresobjektet. Priserna beräknas automatiskt av systemet och visas för hyresgästen i bokningsprocessen och hyresvärden får full överblick över bokningen.
Offlinebetalning i Gibbs avser betalningar som inte sker via bokningssystemet utan snarare görs manuellt mellan hyresvärd och hyresgäst utanför plattformen. Det innebär att hyresvärden fortfarande kan använda bokningssystemet för att hantera bokningar, men måste själv skapa en faktura på sitt eget faktureringssystem och skicka till hyresgästen. Hyresvärden ska då se till att betalning sker och markera bokningen som betald i systemet.
Alla reservationer kan laddas ner som CSV eller PDF och använda detta som underlag för fakturor.
Med onlinebetalning i Gibbs kan hyresgäster enkelt och snabbt betala för hyresobjekt och tjänster via olika betalningsmetoder som Vipps, Visa eller Mastercard. Detta eliminerar behovet av manuella betalningsprocesser, vilket gör betalningsprocessen snabbare och mer effektiv.
Hyresvärdar behöver inte göra något annat än att vänta på betalningen, eftersom hela betalningsprocessen sköts automatiskt av Gibbs. I detta ingår att hantera betalningsinformation, bekräfta betalning och föra över pengar till hyresvärdens konto.
Onlinebetalning gör det också lättare för hyresgäster att betala, eftersom de kan göra det när som helst på dygnet och var som helst med internetuppkoppling. Hyresvärdar kan enkelt spåra betalningar i systemet och se betalningshistorik och utbetalningar.
Betalningslösningar tar ofta 2-3% av det betalda beloppet som transaktionsavgift + 2-10 NOK per transaktion. Detta varierar beroende på vilken betalningslösning kunden väljer. Men för att göra det enkelt tar gibbs 3% oavsett vald betalningslösning.
Pssst.. Sparar du dina uppgifter kan du boka och betala på mindre än 15 sekunder nästa gång! 🙂
integrationer ger en sömlös och effektiv överföring av data mellan olika system, vilket sparar tid och minskar risken för fel och manuella uppgifter.
Hyresvärden kan koppla ihop sina hyresrätter så att de kan skicka passerkoden/länken på sms för den bokade perioden
Om du hellre vill skicka fakturan till kunden automatiskt från ditt fakturasystem. Om du vill göra det manuellt och bara få fakturaunderlaget från Gibbs, ta en titt offlinebetalning
Slå på automatisk värme direkt före hyresperioden och stäng av efter hyresperiodens slut. Spara miljön och spara pengar!
Hyresvärdar kan kräva att endast BankID-verifierade användare kan boka vissa hyresrätter. Det går även att kräva att en användare måste vara verifierad med BankID eller Vipps för att kunna skicka en ansökan om säsongshyra. Detta bidrar till att skapa en trygg och säker hyresprocess för både hyresvärd och hyresgäst. Men kan också bidra till lite mindre förfrågningar.
Gibbs.no erbjuder automatisk översättning av hyresannonser till flera språk, inklusive norska, engelska, svenska och danska, med hjälp av maskininlärningsteknik. Detta gör att hyresvärdar kan nå en bredare publik och göra det lättare för hyresgäster från olika länder att läsa och förstå annonserna.
Demo: tryck här
Med automatisk åtkomst kan hyresvärden länka ihop hyresobjekt med ett digitalt lås. Efter genomförd eller godkänd bokning får hyresgästen ett SMS och/eller mail med en kod som endast gäller för den bokade tidsperioden.
Vi rekommenderar att du använder Igloohome sina lås, då dessa inte behöver WIFI eller el för att fungera optimalt med vårt system. Kontakta oss för att ställa in detta 🙂
När omedelbar bokning är aktiverad kommer alla bokningar automatiskt att godkännas så länge alla krav är uppfyllda, såsom godkännande av hyresvillkor, full betalning av hyra och verifiering med BankID.
Pssst. Hyresobjekt med direktbokning aktiverad får fler förfrågningar, eftersom hyresgästen inte behöver skicka förfrågningar till flera ställen p.g.a. osäkerhet om godkännande.
Allt du behöver göra för att aktivera detta är att trycka på en knapp 🙂
Timuthyrning lämpar sig för olika typer av hyresfastigheter, såsom idrottsanläggningar, festlokaler, mötesrum, utrustning, utomhusytor och volontärcentraler. Kunden kan hyra hyresobjekt i 15 minuter eller flera dagar i följd, men detta beror på öppettiderna. För hyresperioden kan ett lägsta antal dagar och ett maxantal timmar ställas in. Hyresobjekt kan också delas upp i stråk eller sektioner och prissättas i procent av totalsumman
Se bokningssystemet som passar din bransch: Klicka här
Testa dig själv här: Demo varje timme
24-timmarsuthyrning lämpar sig för olika typer av hyresfastigheter som stugor, lanthus, lägenheter, utrustning, bilar och båtar. Det innebär att kunder kan hyra hyresfastigheter under en dag eller flera dagar i följd. Ett minsta antal dagar som kan hyras och ett maximalt antal dagar kan också läggas till.
Detta kan vara användbart för till exempel en kortare weekendresa, en tillfällig boendelösning eller en dagstur på sjön. För hyresvärdar ger dygnet-runt-uthyrning möjlighet att öka hyresintäkterna genom att erbjuda hyresobjektet till flera kunder inom en kort period. Detta kan vara särskilt fördelaktigt för hyresfastigheter som är mycket efterfrågade under en kortare period, till exempel båtar på sommaren eller stugor på vintern.
Med Gibbs är bokningen enkel och säker, där kunder kan söka efter lediga hyresbostäder, välja datum och tider och betala för bokningen. Gibbs-teamet verifierar både hyresvärdar och hyresgäster och ger stöd och assistans under hela uthyrningsprocessen.
Testa dig själv här: Demo 24/7
Det är också möjligt att kräva att hyresgäster är verifierade med BankID för att boka. Läs mer om BankID här
Tidsluckabaserad uthyrning har fördefinierade tider för uthyrning. Hyresvärden anger vilka tidsluckor som finns tillgängliga för bokning och hyresgästen väljer sedan önskat datum och tillgängliga tider.
Till exempel kan hyresvärden sätta upp en tidslucka från måndag till fredag mellan kl 08.00 och kl 16.00, eller från fredag till söndag för helguthyrning. På så sätt har uthyraren full kontroll över när hyresobjektet finns tillgängligt och kan undvika oönskade uthyrningar.
Bokningssystemet är smart, så det låter dig skapa tidsluckor som överlappar varandra. Om en användare har bokat en tid på fredag går det inte längre att boka från fredag till söndag.
Demo: Tidslucka för demo
En användare med åtkomst till flera konton eller profiler kan växla mellan dem med ett enda klick. Detta gör det enklare för användaren att hantera och använda olika konton eller profiler utan att behöva logga in och ut flera gånger. En klickväxel är särskilt användbar för användare som arbetar med flera kunder eller projekt samtidigt, och som behöver växla mellan olika konton eller profiler ofta.
Uthyrning kan med egna fält samla in specifik information från hyresgästen som inte nödvändigtvis är standardinformation, men som kan vara viktig för hyresvärden att ha tillgång till. Det kan vara allt från särskilda krav på hyresobjektet, till uppgifter om hyresgästens organisation eller särskilda behov som ska beaktas under hyrestiden. Egna fält kan anpassas och läggas till av hyresvärden och kan vara till stor nytta för att samla in viktig information och säkerställa bästa möjliga hyresupplevelse för både hyresvärd och hyresgäst.
Här kan du välja vilka statistikfält som ska exporteras. Det kan vara statistik över hyresrätter, målgrupper, betalningssätt, uthyrningstidpunkt, totala intäkter, använd tillgänglig hyrestid m.m. Det är viktigt för användarna att känna till nyckeltal, därför erbjuder lösningen en bred rapportexport. Rapporterna kan anpassas och du kan skapa precis de rapporter du behöver. Dessutom finns det en uppsättning standardrapporter som kan användas. Alla rapporter kan laddas ner som CSV eller PNG.
Vid bokning av hyresbostaden får hyresgästen tillgång till bifogade handlingar som ska signeras digitalt och dessa handlingar innefattar bland annat brand- och säkerhetsinstruktioner, hyresvillkor, livräddningskurser och eventuella nödvändiga kurser/certifikat för användning av hyresfastigheten. Dessa handlingar finns längst ner i annonsen för hyresobjektet och hyresgästen måste acceptera villkoren genom att kryssa i en kryssruta efter att ha angett kunduppgifterna.
