Selvbetjeningsudlejning til Maridalsveien boligforening - Book, betal og adgangskode på SMS
I sidste måned arbejdede vi på et meget spændende projekt, som vi kalder selvbetjeningsbooking. Dette sammen med boligforeningen Maridalsveien hvor OBOS er forretningsfører. Der er tale om en boligforening, der har stort fokus på at skabe et behageligt bomiljø.
Et af boligforeningens indsatsområder er lejetilbuddet til beboerne. Hvor over 350 lejligheder har adgang til at leje velfærdslokaler og gæstekollegier, når de har brug for dem. For eksempel om der skal være sammenkomst eller blot at beboerne har overnattende gæster og ønsker mere plads. Med så mange beboere og kun én vicevært til at varetage udlejningen, er der kommet et øget pres på viceværten. Bestyrelsen ledte derfor efter en selvbetjeningsudlejningsløsning, der automatiserer hele processen. Så den udlejning er selvbærende og brugervenlig.
Bestyrelsen har derfor kontaktet os for at lave en løsning.
Vi vil se nærmere på de udfordringer, der opstod ved håndtering af udlejning, og hvad bestyrelsens formål var.
Hvad er udfordringerne og hvilke rutineopgaver kan automatiseres, så vi får en selvbetjeningsbooking?
Udfordringer
Viceværten bruger meget tid på at acceptere reservationer og aflysninger
Hold styr på tilgængelighed, hvem der lejer hvornår og hvor.
Udlevering af nøgle til kunden og fakturering.
N
Mål
Kunderne skal kunne finde ledig tid, bestille og betale online.
Løsningen skal tilsluttes elektronisk dørlås og regnskabssystem.
Løsningen skal være 100% selvkørende.
Det er her, vi hos Gibbs AS kommer ind. Med alle de projekter, vi har været involveret i, har vi en stærk forståelse for, hvad der gør brugeroplevelsen til booking bedre, og hvordan man eliminerer manuelle opgaver.
Hvordan har vi sat løsningen til selvbetjeningsbooking op?
Der er tre dele, som vi har kigget på, for at lejen skal være 100% selvkørende, så det er selvbetjeningsbooking:
1. Bog
2. Betal
3. Åbn
1. Bookingsystem
Som enhver webapplikation bør brugeroplevelsen være i centrum. Vi har gjort det så nemt som muligt for brugerne at se en oversigt over ledige dage i det kalendervisningsformat, som de fleste kender. Her vælger du fra og til dato og så udregnes prisen. Brugeren udfylder kontaktoplysninger og samtidig er en overskuelig omkostningsoversigt over det bookede på samme side.
2. Betaling
Når brugeren har godkendt lejebetingelserne, videresendes de direkte til betalingsvinduet. Her kan de vælge at betale med Vipps, Visa/MasterCard eller faktura. Når en bruger har gennemført en ordre, sendes der straks en ordrebekræftelses-e-mail indeholdende alle de vigtigste detaljer for reservationen til kunden.
3. Åbn døren med SMS
En time før lejetidspunktet modtager brugeren en SMS med en kode til at åbne døren. Denne kode er kun gyldig i lejeperioden, så misbrug undgås. Derudover kræver låsene fra Igloohome hverken internet eller tilslutning til el. Dette gør det nemt at bestille selvbetjening.
Altså.. Hvad gør et lejeobjekt fuldautomatiseret, så det er selvkørende og friktionsfrit? Nå, kort fortalt skal dette være på plads til selvbetjeningsbooking: Intuitivt bookingsystem, automatisk godkendelse af bookinger, integration med dørlåsene og et SMS-værktøj.
Bookingkalenderen er afgørende for at optimere udlejningsdriften. Uanset om du driver et idrætsanlæg, selskabslokale, hytte, sauna eller en anden type lejebolig, vil en bookingkalender hjælpe med at organisere og effektivisere driften. Denne artikel udforsker…
Oplev styrken ved gratis bookingsystem: Optimal ressourcestyring med Gibbs "booking system" Gratis bookingsystem Effektiv ressourcestyring er afgørende for enhver virksomhed eller organisation. Gibbs AS tilbyder nu et gratis bookingsystem, der giver dig...
Algoritmeløsningen "Gibbs sæsonbooking" er nomineret til Digitaliseringsdirektoratets årlige pris! Gibbs sæsonbooking Den pågældende løsning er et kraftfuldt bookingsystem, der bruger algoritmer til at fordele træningstider til hold og foreninger i et helt år...
I disse tider med højere elpriser, stigende inflation og højere renter er enhver ekstra indtægt velkommen. Hytten må ikke bruges så meget som tidligere, mens udgifterne til den er steget. Vidste du, at mange mennesker er interesserede i at leje din hytte for en weekend eller et...
Det er vigtigt at tildele den rigtige klasseværelsestype og størrelse med det nødvendige udstyr til hvert fag og lærer, og at gøre dette på en effektiv og retfærdig måde. Traditionelt distribueres disse ressourcer manuelt i dag, hvilket er meget tidskrævende og udfordrende at...
Fordelene ved at automatisere udlejning er meget store. En automatiseret lejeproces giver lejere fleksibilitet og frihed til at booke, betale og tjekke ind, når de vil, uden at skulle forholde sig til faste indtjekningstider eller medarbejdere, der udleverer nøgler.
Vi har de seneste 6 måneder arbejdet på udvikling af Gibbs sæsonbooking i et pilotprojekt sammen med Halden idrætsråd, Lørenskog, Sarpsborg og Enebakk kommune. Formålet med projektet var at automatisere tildelingen af træningstider til idrætshold/foreninger, samt at forenkle...
Efter 4 lange måneder med workshops, brainstorming, wireframes, udvikling, hovedpine, glæde og hovedpine igen, begynder vi endelig at se lyset i tunnelen.
Samarbejdet med den offentlige sektor og den akademiske verden har hidtil været opskriften på succes. Det smarte ved trepartssamarbejdet er, at man bruger alle parters ekspertise, indsigt og erfaring til at nå frem til gode løsninger. Eleverne har indtil videre gennemført...
Vi er meget tilfredse med den løsning, som gibbs-teamet har leveret. Det skal sikre vores publikum deres egen digitale guide til gode kunstneriske oplevelser spredt ud over byen under festivalen"Malin Østli - Marketing Manager Sommer 2021 er arrangeret af Opera Østfold Fredriksten...
Kan ikke lide, men elsker det! Har du en idé, som du gerne vil føre ud i livet? Eller en digital udfordring? Hvorfor ikke udfordre Gibbs-holdet med det?
